L’outsourcing des années 2020 : Comment le cloud et la Covid redistribuent les cartes

L’externalisation en 2021 et au-delà : plus granulaire, plus flexible, de plus courte durée. En d’autres termes, fait pour l’ère numérique. Le cloud computing et l’automatisation, avec la PRA, « représentent désormais les enjeux de toutes les transformations », assure Deloitte.